Bis Dienstagmittag waren mindestens ein Dutzend Eurostar-Verbindungen zwischen Großbritannien, Frankreich, Belgien und den Niederlanden gestrichen worden.
Der Bahnbetreiber entschuldigte sich und teilte mit, dass die Fahrgäste ihre Reisepläne kostenlos umbuchen oder ihre Buchung stornieren und eine Rückerstattung oder einen E-Gutschein erhalten könnten.
Passagiere berichteten der BBC, wie sie gestrandet seien und nach alternativen Routen suchen müssten, um zu ihrem Ziel zu gelangen.
Zwei amerikanische Touristen gaben Hunderte von Pfund aus, um am Mittwoch nach Paris zu gelangen, nachdem ihre Eurostar-Verbindung vom Londoner Bahnhof St. Pancras International gestrichen worden war.
Haley Adams, 38, und Hannah Hagar, 35, zahlten 580 Dollar (430 Pfund) für Flüge in die französische Hauptstadt, um dort Hannahs 36. Geburtstag zu feiern.
Das Paar erhielt zwar die Rückerstattung für seine Eurostar-Tickets, sagte aber, dass es eine zusätzliche Nacht in einem Hotel in London bezahlen müsse und keine Rückerstattung von dem Hotel erhalte, in dem es heute Abend in Paris übernachten wollte.
„Es gab lange Warteschlangen“, sagte Adams. „Wir sind schon seit fünf Stunden hier.“
Haley Adams und Hannah Hagar stehen in Mänteln im Londoner Bahnhof St. Pancras International.
Haley Adams und Hannah Hagar gaben Hunderte für alternative Reisepläne aus.
Eine Familie aus Mexiko sagte, ihre Traumreise sei in Gefahr, da ihre Eurostar-Verbindung gestrichen wurde.
Monserrat Hernandes, ihr Bruder John Paul und ihre Mutter Olga gehörten zu den Dutzenden von Menschen, die in der Nähe des Eurostar-Abfahrtsbereichs in St. Pancras hektisch auf ihre Handys schauten.
Die Familie bestieg den Eurostar kurz nach 08:00 Uhr GMT, aber nachdem ihr Zug nach Paris abgefahren war, musste er aufgrund des Vorfalls umkehren.
„Man sagt, heute reist gar nichts… es gibt keine Hoffnung, morgen abzureisen“, sagte sie.
Sie suchen nun nach einem Flug oder einer Fähre, um nach Paris zu gelangen.
„Es ist wie in einem amerikanischen Film“, fügte sie hinzu. „Hoffentlich finde ich die Liebe meines Lebens.“
Monserrat Hernandes, ihr Bruder John Paul und ihre Mutter Olga in London St Pancras International
Diese mexikanische Familie versuchte, Silvester in Paris zu verbringen.
In Frankreich berichtete Ben Clark aus Bedfordshire, dass er mit seiner Frau und seinen drei Töchtern stundenlang im Le Shuttle in Calais festgesessen habe.
„Die ersten zweieinhalb Stunden waren gar nicht so schlimm, aber in der letzten halben Stunde wurden die Mädchen unruhig, deshalb haben wir sie im Einstiegswaggon herumlaufen lassen, damit sie etwas Energie abbauen konnten“, sagte er.
„Manche Leute sind wütend, aber man kann nichts dagegen tun, andere schlafen in ihren Autos. Unsere Vorräte sind aufgebraucht und wir haben jetzt keinen Plan B oder C.“
BBC / Nicky Schiller: Abfahrtstafeln am Bahnhof St. Pancras zeigen Zugausfälle nach Amsterdam, Paris und Brüssel an.BBC / Nicky Schiller
Der Flugverkehr zwischen London und Frankreich, Belgien und den Niederlanden ist beeinträchtigt.
National Rail hat Fahrgästen geraten, nicht zum Bahnhof London St Pancras International zu kommen, falls ihr Eurostar-Zug ausfällt. Das Verkehrsministerium teilte mit, dass mit Beeinträchtigungen „wahrscheinlich für den Rest des Tages“ zu rechnen sei, während defekte Oberleitungen repariert würden.
